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  • 宝丰物流公司都在哪里



    更新时间:2024-07-14, 阅读量:, 作者:九游会老哥交流区





      在网上买到的物品不合适,可以找商家退换货,再不行可以通过电商平台投诉。凯发k8国际首页登录那么,当物流、快递公司提供的服务令你不满意,去哪里投诉?记者日前从市邮政管理局获悉,消费者可拨打12305投诉或网上申诉。

      近日,市民张先生网购的家用电器到达小区后,负责送货的小哥却不送货到家,张先生无奈只好自己将家电搬到楼上,这次购物体验让他感觉很不开心,但也没有办法。

      今年“双11”,市民王女士也遭遇窝心事,她说,快递员送来快递件时,自己不在家。快递员把快递件放在了小区门岗,当她去拿快递件时,却发现快递件不见了。找快递员理论,对方坚称把快递件放在门岗。王女士调看小区视频监控,没有看到快递员放置快递件,也没有看到别人拿走快递件。快递件莫名丢失,王女士只好自认倒霉。

      “因物流宝丰物流公司都在哪里、快递企业服务问题,导致消费者的快递件丢失、损坏,消费者可以投诉。”市邮政管理局相关负责人说。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

      12305特服电话全国统一,直辖市、省会城市的消费者可直接拨打12305;非省会地区,消费者拨打本省省会城市区号+12305,比如,焦作的消费者投诉时拨打0371(12305)即可。12305采取人工方式受理消费者申诉,双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

      同时,消费者还可以上网搜索“邮政业申诉服务平台”,或所在省份的邮政管理局管网的申诉服务平台,按要求注册,提供相关证据投诉或反映问题。





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